Các vấn đề thường gặp với đăng nhập, đăng ký, mật khẩu

​Vấn đề của bạn là gì?

Tôi không thấy email xác nhận tài khoản sau khi đăng ký

Tôi không đăng nhập được

Quản lý mật khẩu của tôi



  1. Tôi không thấy email xác nhận tài khoản sau khi đăng ký?

  • Bạn hãy kiểm tra lại hòm thư rác (Spam) của mình xem sao.

  • Đã kiểm tra thư rác mà vẫn không thấy email, bạn vui lòng chờ 15p. Đôi khi số lượt đăng ký quá nhiều khiến email được gửi đi chậm.

  • Bạn thực hiện tất cả các bước như trên nhưng vẫn không có email xác nhận? Liên hệ với chúng tôi!

 

  1. Tôi không đăng nhập được vào tài khoản?

  • Nếu không đăng nhập được do quên mật khẩu, click vào đây để xem cách tạo mật khẩu mới.

  • Bạn dùng đúng mật khẩu nhưng không đăng nhập được?

    • Bạn đã xác nhận tài khoản qua email chưa? Nếu chưa, vui lòng kiểm tra lại email và hoàn thành các bước xác nhận theo hướng dẫn.

    • Kiểm tra phím capslock của bạn.

    • Bạn có đang dùng Unikey hay bộ gõ nào khác không?

Nếu bạn đã thử hết các bước trên nhưng vẫn không thể đăng nhập, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.

 

  1. Quản lí mật khẩu của bạn.

  • Cách tạo mật khẩu mới khi quên mật khẩu?

    • Truy cập qc.coccoc.com

    • Tại góc trên bên phải, chọn “Đăng nhập”, sau đó chọn “Quên mật khẩu”.

Click vào “Quên mật khẩu?” ở góc dưới bên phải

  • Nhập email bạn đăng kí tài khoản quảng cáo, chọn “Gửi đường link khôi phục”.

 

  • Bạn muốn thay đổi mật khẩu để tăng tính bảo mật?

    • Đăng nhập vào tài khoản QC Cốc Cốc của bạn, click vào thẻ “Tài khoản của tôi”.

    • Nhập mật khẩu mới, nhập lại lần nữa, sau đó nhập lại mật khẩu cũ để xác nhận.

    • Chọn “Lưu”.

 

 

 

Nếu bạn vẫn chưa giải quyết được vấn đề về tài khoản của mình, gọi ngay cho chúng tôi để được trợ giúp

Hotline: (04) 38 838 838

Email: sales@coccoc.vnsupport_qc@coccoc.vn

Skype: coccoc_qc hoặc Yahoo: coccoc_qc