Giới thiệu Alô Cốc Cốc - tính năng mới hỗ trợ bán hàng

Quảng cáo Cốc Cốc ra mắt dịch vụ mới mang tên Alo Cốc Cốc - Công cụ đơn giản giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng qua điện thoại.

Alo Cốc Cốc là gì?

Alo Cốc Cốc là dịch vụ giúp thêm một nút yêu cầu gọi lại vào website của doanh nghiệp để khách hàng điền số điện thoại, và kết nối doanh nghiệp với khách hàng ngay trong vòng 26 giây kể từ khi nhận yêu cầu tư vấn.


Nút Alo Cốc Cốc xuất hiện trên website của doanh nghiệp

Nút Alo Cốc Cốc được thêm vào website của bạn

Alo Cốc Cốc hoạt động như thế nào?

  1. Khách hàng click vào nút Alo Cốc Cốc, hộp thoại yêu cầu được gọi lại xuất hiện. Khách hàng nhập số điện thoại của mình vào và bấm “Click để được gọi lại”

Hộp thoại yêu cầu được gọi lại

Hộp thoại yêu cầu gọi lại xuất hiện trên website của bạn.

  1. Alo Cốc Cốc lập tức thông báo với nhân viên kinh doanh.
  2. Alo Cốc Cốc đồng thời thực hiện việc kết nối bộ phận kinh doanh của bạn với khách hàng trong vòng 26 giây qua tổng đài Alo Cốc Cốc.
  3. Nhân viên kinh doanh nói chuyện với khách hàng.

.​​Quy trình hoạt động của Alo Cốc Cốc

Quy trình hoạt động của Alo Cốc Cốc

Alo Cốc Cốc giúp gì cho doanh nghiệp?

  1.  Tăng doanh số từ bán hàng qua điện thoại

Nhờ nút yêu cầu gọi lại xuất hiện nổi bật và tiện lợi trên website, Alo Cốc Cốc khiến khách hàng chủ động yêu cầu tư vấn nhiều hơn. Alo Cốc Cốc nhanh chóng kết nối với khách hàng trong vòng 26s, khiến khách ấn tượng và hài lòng với tốc độ phản hồi của doanh nghiệp.

Hơn nữa, khách hàng của bạn không phải trả phí cho cuộc gọi, không phải chờ đợi để được tư vấn, giúp tăng cơ hội chốt đơn, từ đó tăng doanh số bán hàng qua điện thoại. Nghiên cứu của Alo Cốc Cốc cho thấy số cuộc gọi thực tế đã tăng từ 30 - 150%.

  1. Không bỏ lỡ các cuộc gọi ngoài giờ:

Alo Cốc Cốc tiếp nhận các yêu cầu tư vấn qua điện thoại 24/7, ngay cả ngoài giờ hành chính. Alo Cốc Cốc sẽ thực hiện kết nối với các khách hàngngay khi nhân viên kinh doanh bắt đầu ngày làm việc mới.

Khách hàng còn có thể chủ động hẹn giờ được gọi lại cho phù hợp với lịch làm việc của họ.

Khách hàng còn có thể chủ động hẹn giờ để được gọi lại tư vấn.

  1. Theo dõi thống kê cụ thể

Alo Cốc Cốc ghi lại các thông tin về nguồn quảng cáo, thời lượng cuộc gọi, thời gian & địa điểm cuộc gọi. Các số liệu này còn giúp doanh nghiệp tìm ra kênh quảng cáo mang lại nhiều cuộc gọi nhất. 

Alo Cốc Cốc ghi âm lại các cuộc gọi giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tối ưu kịch bản bán hàng và huấn luyện đội ngũ kinh doanh.

Phần Theo dõi thống kê ghi lại cho bạn những thông tin cần thiết.

Bạn có thể xem các thông tin chi tiết về các cuộc gọi tại phần Theo dõi thống kê cụ thể

Để được hỗ trợ cài đặt và tư vấn về Alo Cốc Cốc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

Hotline: (04) 38 838 838 - Email: sales@coccoc.vn hoặc support_qc@coccoc.vn

Skype: coccoc_qc